理性策略, 感性产品

Reno Wideson I 产品战略总监

策略是理性的, 产品是感性的. 这对你的品牌意味着什么?

勇敢、无畏、敏锐并敢于承担风险。在战略产品管理中,只有当产品在感性层面上 100% 符合品牌价值时,才能真正产生差异化,没有妥协或者折中。  

KISKA product strategy director Reno Wideson
Reno Wideson

最棒的产品体现品牌,而品牌根植于情感

我们与所爱之物有着强烈的情感连接,并将之视若珍宝。对我而言,“骑行”点燃了我的激情,这种感应是发自内心的。如果你要我描述摩托车的性能,它给我的感受,以及它俘获我内心的瞬间,你会看到我眼里的光,这种热爱油然而生,而不自察。

就是这种“感性”,决定产品是否能够成功。因为,最棒的产品体现品牌,而品牌根植于情感。

然而很多时候,产品开发过程中的销售目标、市场潜力报告以及价格弹性,这些理性分析和“共识”,导致感性被移除。试想去捕捉一种情绪,抓住它,并与坚实的策略结合。然后,将这种感性转化成鲜明的产品与品牌定位,以及未来商业成功的蓝图,继而改变游戏规则。

我了解,因为这是我的产品管理咨询团队的专业。我们努力打磨产品设计,对于产品的品牌一致性坚定执行。从收集市场数据,确定情感触发因素,到确定一个品牌的独特市场竞争力。然后将其全部转化为产品、产品组合和令人心动的宣传文案。

看似抽象,但却会带来可观的商业利润。为什么呢?因为高性能产品组合有个强项:通过完全符合品牌价值的产品让客户满意。遵循明显的潮流趋势,不会让你走在行业前端。但是,清晰的品牌焦点和战略肯定会。

出色的产品最擅长:让消费者保持愉悦

用出行举例,如今,在“最后一英里”、轻型载具和共享出行的趋势下,小轮摩托、助力车、自行车、滑板车这类交通工具越来越引人注目。很多公司跃跃欲试,结果涌现出大量平庸的产品。真正的产品差异,只会诞生于大胆赋予其独特品牌情感的企业之手。

所有产品都应该遵循品牌的商业策略,这需要大胆和精准的执行力,以及对应风险的承担。还需要对品牌和消费者深刻的认知、创新性思维、对行业和市场的了解的广度,乃至对机遇优先级果断的判断。这就需要企业去思考以下问题:“这个产品是否能够体现品牌策略?”,“这个产品能否激起消费者的预期情绪?”如果回答是否定的话,摒弃它。然后只专注在那些可以做到的产品上。没有妥协。

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