用户体验原型能让产品和品牌, 在获得决策者青睐的同时并惊艳用户

产品体验与原型设计

AI 语音助理听不懂你的口音?触摸屏太小或位置不合适,让你无法正常操作?菜单看起来操作简易,却容易让你在慌乱中乱了阵脚?在体验新产品时有太多需要考虑的问题。

当一个设计构思仅仅停留在草图或者参数说明的时候,它会难以让人信服并接受。

这是因为如果没有真正感受到产品,你就无法对它产生正确的直觉。尤其是需要对新产品和体验开发做重大的决策时。我们知道一个企业的决策者最难做的事情就是预测他们创造的东西会给消费者带来什么样的感受。这就是为什么用户体验原型是他们解决方案,它们能为新产品设计的落地提供所需的证据。

那么,什么是用户体验模型呢?

简而言之,就是对真实世界中交互体验的模拟,其重点是产品、服务或场景中最关键的部分。建立原型时,产品体验设计师将一些现有产品与新的电子设备和软件组装起来,创造出模拟效果。刚开始用到的材料往往很简单。一块泡沫塑料、几个开关,再加上几块交互屏幕就够了。搭建体验原型越早越好。这些原型开始可能很粗略,需要有人调试才能运行,但是它们确实能够发挥作用。原型可以简陋一些吗?当然可以,重点并不在外观,而在产品的功能和互动体验。

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制作环境体验原型与产品体验原型同样重要。例如在夜间,在高速公路上,或者雨天里——这些特殊环境都能提供极有价值的反馈。随着一个创意的发展,原型也在发展。一些更精确的组件,例如显示屏、 传感器将会被逐渐注入原型中,增添更加丰富的细节,并降低体验的模糊性。设计的每个阶段都不需要再做猜测。你已经知道用户对这个想法的反馈,因为你已经在原型中事先体验过了。

这就是用户体验原型的真正价值:建立信心

你可以在用户体验测试中拥有更少的混乱,更清晰的想法,更好的决策。因为当人们可以任意体验模型时,会沉浸在其中,所以他们会指出很多没有考虑到的事情,甚至可以解决关于产品应该如何工作的争论。如果能尽早找到改进机会,最终的结果总是会更好。

一个品牌的产品与服务越成体系,人们就越需要通过体验来理解品牌的新想法。决策者会把一个原型交到某人手中,微笑着说,“去吧。试试这个“。



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